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我们在部分航线上提供机上座位预留服务。您购票后,可以通过网站、客户服务热线、售票处或者我们授权的代理人进行机上座位预留操作。


温馨提示:

1.本网站支持座位预留和取消,如需座位变更,请将座位取消后重新预留。每航段最多支持3次(含首次预留)座位变更。如您已在其他渠道预留座位,请至原渠道修改或取消。

2.支持东航实际承运的包括上航(FM)、南航(CZ)、厦航(MF)的代码共享航班。

3.仅限于成人与儿童办理。

4.网站机上座位预留业务仅适用于票号开头为781和774东上航实际承运的客票。

5.座位预留并不代表已经办理了乘机手续,请已经预定座位的旅客在航班开放后通过网站及手机渠道或者前往机场通过柜檯或自助设备办理登机牌手续。

6.我们会尽量保障您预留的座位,但出于运行安全需要,您预留的座位可能会有所变动,请以最终登机时的座位为准,敬请谅解。

7.选择紧急出口座位的旅客需确认符合相关规定,签署 《旅客告知书》后,方可付费购买。乘机当天,如发现乘机人不符合相关规定,航空公司有权拒绝为其办理乘机手续或另调配座位; 如客舱内发现乘机人不符合相关规定,航空公司有权为其另行调配座位,且相关费用由旅客自行承担,不予退还。

产品说明:

1.优选座位:为有偿选座,可优先选择经济舱第一排、安全出口处、34排至40排及62至65排部分座位;

2.座位预留:为免费选座,可自由选择机上可使用状态下的座位(不含有偿座位)。